如果您使用的是無法充電的手機電池,可能有以下原因:
1. 連接充電器無法充電:
(1) 建議您使用標配的充電器和充電線進行充電。
(2)如果您的手機長時間未使用,或低電量關機后未及時給手機充電,可能是電池過度放電。建議您連接充電器,充電30分鐘以上,看手機是否有反應。
(3) 如果您的手機可以開機,請確認是否有接觸不良或充電設備損壞
一種。請檢查充電線與手機的接口,充電線是否完全插入;
灣請檢查數據線、充電器、插座是否接觸不良,建議重新插拔;
C。請檢查連接器和插孔是否清潔。如果發現灰塵,建議用軟毛刷清潔,然后充電確認;
d.請檢查數據線、充電器和插座是否損壞。如果損壞,請停止使用并更換。
(4) 建議您更換其他能正常充電的充電器嘗試充電。如果更換充電器后還能正常充電,則可能是充電器和數據線有問題。如果無法充電,可能是手機本身的問題。建議您提前做好數據備份,攜帶手機、充電器、數據線、購買憑證到附近的華為客服中心進行檢測。
2.連接電腦USB無法充電:
解決方案:
請確認手機指示燈是否亮,手機是否提示USB已連接。如果沒有,請檢查數據線是否接觸不良或損壞。建議重新插拔或更換數據線。
如果連接臺式電腦,建議在充電前將數據線連接到電腦主機背面的USB接口。
如果連接筆記本電腦,請使用數據線連接手機和電腦的USB接口。建議不要使用 USB 延長線。外部 USB 端口可能電量不足。
如果換了數據線,換了個USB接口,還是不能充電,建議可以用原裝充電器給手機充電,判斷手機是否異常。如果充電器充電正常,可能是您電腦的USB接口異常。我們建議您聯系電腦售后解決方案。